Als Verbraucher haben Sie das Recht die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück zu senden. Bitte beachten Sie die Hinweise in unserer Widerrufsbelehrung. Ist Ihre Bestellung beschädigt angekommen, melden Sie uns den Transportschaden bitte innerhalb von 7 Tagen.
🔁 Rückgabe leicht gemacht – Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle
Sie möchten einen Artikel zurückgeben? Kein Problem, bei Büromöbel-Versand.de gestalten wir den Rückgabeprozess so unkompliziert wie möglich und lassen sperrige Artikel bei Ihnen per Spedition abholen. Bitte nutzen Sie dafür unser Rückgabeformular unten. So können wir Ihre Rückgabe zügig bearbeiten und eine reibungslose Abwicklung gewährleisten.
✅ So funktioniert die Rückgabe
Formular ausfüllen: Tragen Sie Ihre Bestellnummer, Ihre Kontaktdaten und den Rücksendegrund ein.
Rücksendeanfrage prüfen: Unser Serviceteam setzt sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung, um den weiteren Ablauf zu klären.
Rückversand organisieren: Je nach Produktart (Paket oder Speditionsware) erhalten Sie passende Rücksendehinweise.
Erstattung oder Umtausch: Nach Wareneingang prüfen wir den Zustand der Rücksendung und erstatten den Kaufpreis gemäß unserer Rückgaberichtlinien.
📦 Wichtige Hinweise
Originalverpackung: Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück.
Speditionsware: Für Rücksendungen von Sperrgut (z. B. Schreibtische, Aktenschränke) fallen separate Speditionskosten an, die nicht mit den üblichen Paketkosten vergleichbar sind.
Mit unserem praktischen Rückgabeformular können Sie Ihre Rücksendung schnell und unkompliziert anmelden. Egal ob Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder ein Produkt reklamieren möchten – das Formular hilft Ihnen, uns alle notwendigen Informationen direkt mitzuteilen. So können wir Ihre Anfrage zügig bearbeiten und Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Einfach das Formular online ausfüllen, absenden und schon kümmern wir uns um den Rest. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen – deshalb machen wir auch die Rückgabe so einfach wie möglich.
